Carta dei servizi e standard di qualità
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La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste.La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste.
Art. 40 D. Lgs. n. 33/2013
La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste:
- Carta dei Servizi del Comune di San Cipriano Picentino.
- Tempi di erogazione e Servizi comunali.
- Carta dei Servizi Sociali e della Cittadinanza Sociale (Comune aderente all'Ambito Sociale S4).
Aggiornamento 15/06/2019